مدیریت دیدگاه ها در وردپرس و راهنمای حذف نظرات – کد محتوا ( Fartak 104111 )
مقدمه
یکی از مسائلی که در هر کسب‌وکار و بخصوص مشاغلی که دارای سایت هستند بسیار حائز اهمیت است، برقراری ارتباط و تعامل مدیر با کاربران و همچنین مدیریت دیدگاه ها است.
یکی از رایج‌ترین روش‌های ارتباط با مخاطبان در سایت های وردپرسی، استفاده از قابلیت مدیریت دیدگاه ها در وردپرس است. این بخش به شما کمک میکند تا نظرات و پرسش‌های کاربران خود را مدیریت کرده و با آنها در تعامل باشید.
در این مقاله شما را با نحوه مدیریت دیدگاه ها در وردپرس و راهنمای حذف نظرات آشنا خواهیم کرد تا به کمک آن با این محیط بیشتر آشنا شده و از امکانات آن بهره‌مند شوید.
آنچه در این مقاله میخوانید :
مدیریت دیدگاه ها در وردپرس
بخش دیدگاه ها در وردپرس به مخاطبین سایت این امکان را می‌دهد که بتوانند نظرات و پیشنهادهای خود را به مدیر سایت منتقل کرده و همچنین با سایر مخاطبین ارتباط مؤثر برقرار کنند.
در اکثر سایت های وردپرسی بخش دیدگاه ها در پایین صفحه واقع شده است که مخاطب می‌تواند با واردکردن نام و ایمیل خود نظرش را ثبت کرده و با مدیر سایت ارتباط برقرار کند.
مدیریت دیدگاه ها در وردپرس باعث می‌شود تا مدیران بتوانند با برقراری ارتباط با مخاطبین سایت خود و رفع نیاز آنها، اعتماد کاربران را جلب کرده و با مطرح‌کردن برندشان از رقیبان خود پیشی بگیرند.
تنظیمات دیدگاه ها در وردپرس
در این بخش شما را با نحوه مدیریت دیدگاه ها در وردپرس آشنا خواهیم کرد تا بتوانید از آن در سایت وردپرسی خود استفاده کرده و نظرات و سؤالات کاربران خود را مدیریت کنید.
قبل از پرداختن به نحوه مدیریت دیدگاه ها، لازم است تا ابتدا تنظیمات بخش دیدگاه ها در وردپرس را شخصی‌سازی کنید.
ابتدا باید طبق مقاله آموزش نحوه ورود به مدیریت وردپرس، وارد پیشخوان وردپرس شده و از منو تنظیمات مطابق تصویر زیر، وارد زیر منوی گفت‌وگو شوید.
بعد از انتخاب گزینه گفت‌وگو شما وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر خواهید شد. شما در این صفحه می‌توانید تنظیمات دیدگاه ها در وردپرس را مطابق میل خود شخصی‌سازی کنید.
حال برای مدیریت تنظیمات دیدگاه در وردپرس، به بیان مختصر گزینه‌های موجود در تنظیمات دیدگاه ها خواهیم پرداخت:
1- تنظیمات پیش‌فرض نوشته
این قسمت به‌منظور اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سایت طراحی شده است تا بتواند شما را از ایجاد یک دیدگاه آگاه سازد.
2- دیگر تنظیمات دیدگاه ها:
گزینه‌های این قسمت به تنظیمات کلی دیدگاه‌ها از قبیل واردکردن نام و ایمیل نویسنده‌ی دیدگاه، بسته‌شدن دیدگاه بعد از تعداد روز مشخص و … مربوط می‌شود و با تنظیم کردن آن می‌توانید بخش دیدگاه ها را مطابق میل خود مدیریت کنید.
3- برایم نامه بنویسید هرگاه
با تنظیم این قسمت می‌توانید مشخص کنید زمانی که برای شما دیدگاهی ایجاد شد و یا چنانچه دیدگاه ارسال شده نیازمند بررسی باشد، به ایمیل شما اطلاع‌رسانی شود.
4- پیش از اینکه دیدگاهی نمایان شود
فعال‌کردن این گزینه تعیین میکند که دیدگاه ها در چه زمان و یا شرایطی در سایت نمایش داده شوند. در واقع می‌توان گفت که تنظیم این قسمت زمانی کاربردی است که شما کامنت‌هایی را دریافت می‌کنید که امکان دارد اسپم و یا نامربوط باشند. پس لازم است قبل از به نمایش گذاشتن دیدگاه‌ها در سایت، آنها را تأیید کنید.
5- بررسی دیدگاه
هنگامی که گزینه موجود در قسمت قبلی (دیدگاه‌ها باید به‌صورت دستی تأیید شوند) را فعال نکرده باشید، این گزینه برای شما قابل‌استفاده خواهد بود. در این قسمت شما می‌توانید نظرات را قبل از نمایش تا حدودی بررسی کنید.
برای مثال می‌توانید تعداد لینک‌های مجازی که می‌توانند در دیدگاه وجود داشته باشد را مشخص کنید. چراکه تعداد لینک بالا معمولاً به‌قصد تبلیغات و هدایت مخاطب به سمت مطالب نامرتبط با سایت است.
6- کلیدهای دیدگاه پذیرفته نشده
با استفاده از تنظیم کردن این بخش می‌توانید دیدگاه‌ها را طبق محتوا فیلتر کنید و مشخص کنید تا دیدگاه‌هایی که شامل کلمات خاص و مناسبی از نظر شما نیستند، نمایش داده نشوند.
7- نیم‌رخ‌ها
نیم‌رخ‌ها تصاویری هستند که در کنار نام نویسنده دیدگاه نمایش داده می‌شوند تا در زیبایی ظاهر سایت تأثیرگذار بوده و بازدیدکنندگان دارای پروفایل را از مابقی کاربران تفکیک کنند.
نحوه مدیریت دیدگاه ها در وردپرس
تا به این قسمت با تنظیمات دیدگاه ها در وردپرس آشنا شدیم. حال لازم است تا شما را با نحوه مدیریت دیدگاه ها در وردپرس آشنا کنیم.
بعد از ورود به قسمت پیشخوان وردپرس، گزینه دیدگاه‌ها را انتخاب کنید. با کلیک بر روی این گزینه صفحه‌ای مشابه تصویر به شما نمایش داده خواهد شد.
در این صفحه نام نویسنده، متن دیدگاه و نوشته‌ای که برای آن کامنت گذاشته بودید نمایش داده خواهد شد.
ویرایش و حذف دیدگاه ها در وردپرس
حال می‌توانید برای استفاده از گزینه‌های موجود در هر دیدگاه، موس خود را بر روی آن دیدگاه قرار داده و گزینه موردنظر خود را انتخاب کنید.
نپذیرفتن: بعد از اینکه دیدگاه موردنظر را بررسی کردید می‌توانید با کلیک بر روی گزینه نپذیرفتن، کامنت مربوطه را نپذیرید تا به‌صورت عمومی نمایش داده نشود.
پاسخ‌دادن: با کلیک بر روی این گزینه می‌توانید به کامنت موردنظر پاسخ دهید.
ویرایش: با کلیک بر روی این گزینه اگر دیدگاه نیاز به ویرایش داشته باشد با رفتن به صفحه جدید امکان ویرایش آن فراهم خواهد شد.
ویرایش سریع: با کلیک بر روی این گزینه، دیدگاه را بدون باز شدن صفحه جدید ویرایش می‌کنید.
جفنگ: اگر دیدگاهی را بررسی کردید و تشخیص دادید که اسپم است، می‌توانید با کلیک بر روی این گزینه آن را به قسمت جفنگ بفرستید.
انتقال به زباله‌دان: در صورت تمایل به حذف دیدگاه مربوطه روی این گزینه کلیک کنید.
ویرایش و حذف دسته‌جمعی دیدگاه ها و نظرات در وردپرس
گاهی ممکن است سایت شما به علت ارسال دیدگاه اسپم مورد حمله ربات‌ها و افراد سودجو قرار گیرد. لازم است شما در هنگام مواجه شدن با این مشکل از قابلیت ویرایش دسته‌جمعی نظرات در وردپرس استفاده کرده و به‌صورت هم‌زمان تمامی نظرات اسپم را حذف کنید. بدین ترتیب شما می‌توانید بسیار حرفه‌ای دیدگاه‌های موجود در سایت خود را مدیریت کرده و به نمایش عموم بگذارید.
جستجو و صافی دیدگاه ها در وردپرس
قسمت دیگری که در بخش نظرات وردپرس وجود داشته و بسیار کاربردی می‌باشد بخش جستجو و صافی دیدگاه‌ها در وردپرس است. در قسمت جستجو می‌توانید به‌سادگی دیدگاه موردنظر خود را در سایت پیدا کرده و مشاهده نمایید. بدین صورت مانند تصویر زیر از قسمت جستجوی دیدگاه‌ها می‌توانید کلمات موجود در متن، نام نویسنده دیدگاه، ایمیل نویسنده دیدگاه و یا هر نوع فیلد سفارشی را وارد کرده و با کلیک بر روی دکمه جستجو، آن را بیابید.
همچنین با کمک صافی دیدگاه‌ها می‌توانید دیدگاه‌ها و پینگ بک (بازتاب‌های) وردپرس را مشاهده و مدیریت کنید. برای انجام این کار کافی است تا از لیست صافی یکی از گزینه‌های دیدگاه‌ها و پینگ‌ها را انتخاب کنید و به آن دسترسی داشته باشید.
پینگ بک یا بازتاب در نظرات وردپرس چیست؟
پینگ بک به معنای بازتاب مطالب سایت شما است. بدین معنا که سایت‌هایی هستند که از مطالب سایت شما استفاده می‌کنند و یا لینک نوشته شما را در سایت خود قرار داده و آن را نقل‌قول می‌کنند. بدین ترتیب وردپرس یک بازتاب (ping back) برای شما در قالب دیدگاه ارسال میکند که شما می‌توانید با استفاده از آن به آدرس مقصد مراجعه کرده و آن را مشاهده کنید.
نتیجه گیری
به پایان این مقاله رسیدیم و امیدواریم که موردپسند و توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد و با کمک آن بتوانید به مدیریت دیدگاه ها در وردپرس و حذف نظرات غیرکاربردی بپردازید. هلدینگ فرتاک با ارائه مقاله‌های آموزشی و قبول سفارش‌های طراحی سایت و سئو در کنار شما عزیزان برای پیشرفت کسب‌وکارتان خواهد بود و بدین ترتیب افتخارات خود را در این زمینه گسترش خواهد داد.
